FAQ

Am einfachsten ist es, wenn Du Dich in den Newsletter von ulfthausing.com einträgst, dann erfährst Du als erstes, wenn neue Workshop-Termine feststehen und gebucht werden können. Generell halten wir auf der Website ulfthausing.com immer alle Termine aktuell, so auch für Live-Workshops und Masterclass. Du kannst gerne jederzeit online vorbeischauen 🙂

Nein, es gibt keine Wartelisten für die Live-Workshops und Masterclass. Wenn ein Workshop ausgebucht ist und dann ein Teilnehmer absagt, wird der Platz wieder öffentlich freigeschalten und kann regulär über den Shop gebucht werden.

Nach jeder Bestellung erhältst Du ein Info-E-Mail, wo alle weiteren Informationen enthalten sind. Für alle Foto-Workshops kannst Du einfach Dein Kamera-Equipment mitnehmen. Für die Bildbearbeitungs-Workshops ist ein eigener Laptop von Vorteil. Nimm in jedem Fall gute Laune, Begeisterung und all Deine Fragen mit.

Auch wenn Du noch keine Kamera hast, kannst Du gerne am Workshoptag unser Equipment testen. Wir haben viel vor Ort. Bitte notiere diesen Wunsch im Anmerkungs-Feld Deiner Bestellung.

Wenn Du für die Bildbearbeitungs-Kurse keinen Laptop mitbringen kannst, notiere dies auch bitte im Anmerkungsfeld, dann stellen wir Dir für den Kurstag gerne einen zur Verfügung.

Mit einem Online Fotokurs kaufst Du Dir den lebenslangen Zugang zu Deinen ausgewählten Kursen auf unserer eigenen Lernplattform. Die Kurse bestehen aus Lernvideos, die Du Dir jederzeit und so oft Du möchtest anschauen und so ganz individuell lernen kannst.

Du findest all Deine Online Fotokurse auf unserer Lernplattform: https://www.ulfthausing.com/lernplattform/

Bei der Bestellung legst Du Deine Zugangsdaten selbst fest. Mit diesen Zugangsdaten kannst Du Dich jederzeit anmelden und findest auf Deiner Lernplattform alle Kurse, die Du erworben hast. Unter login kannst Du Dich zu Deinem Kundenkonto anmelden und Deine Zugangsdaten ändern.

Ja, Du kannst unter Mein Konto alle Einstellungen ändern.

Du kannst die Lernvideos auf dem Handy, Tablet, Laptop oder auch Computer ansehen. Auch am Fernseher ist es möglich, wenn Du eine Internetfunktion dabei hast.

Sobald Deine Zahlung nach Deiner Bestellung angekommen ist, findest Du den Gutschein mit einem ganz individuellen Gutschein-Code in Deinem E-Mail Postfach.
Du kannst ihn nun gerne ausdrucken und weiter verschenken. Mit dem Gutschein-Code kann Dein Beschenkte den Wert des Gutscheins jederzeit gerne in unserem Online-Shop einlösen.

Wenn Du ein Produkt mit Deinem Gutschein von Ulf Thausing kaufen möchtest und Zur Kassa gehst, erscheint ganz oben ein Feld „Klicke hier, um Deinen Gutschein-Code einzugeben“. Du trägst den Code auf Deinem Geschenkgutschein einfach in das Feld ein, drückst auf den Button „Gutschein-Code anwenden“ und schon wird Dir der Geldbetrag von deiner Bestellung abgezogen. Wenn Dir beim Gutschein ein Restbetrag bleibt, kannst Du diesen beim nächsten Kauf verwenden.

(Falls Du noch einen älteren 4-stelligen Gutschein-Code einlösen möchtest, schreib uns ein E-Mail und Deinen Gutschein-Code in die Mail. Dann können wir Dich gerne in den Kurs einbuchen.)

Ja, du bekommst bei jeder Bestellung auf ulfthausing.com per E-Mail eine Rechnung mit Deiner angegebenen Adresse und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer der Produkte. Du findest die Rechnungen zu Deinen Bestellungen auch als PDF Download in deinem Kundenkonto.

Klicke auf den Menüpunkt Shop, suche Dir Deine Lieblingsprodukte aus, lege Sie in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kassa. Danach eröffnet sich der Bestellprozess, durch den Du Schritt für Schritt durchgeleitet wirst.

Wir bieten Dir die Möglichkeit die Live-Workshops, die Online Fotokurse und Gutscheine etc. mit Kreditkarte, per Pay Pal und auch Vorauskasse zu bezahlen. Wenn Du mit Vorauskasse bezahlst, dauert es allerdings ein paar Tage, bis wir Deine Zahlung am Konto verbucht haben. Erst dann können wir Dir den Gutschein zusenden oder den Zugang zur Lernplattform mit den Online Fotokursen freischalten.

Du erhältst im Anschluss an Deine Bestellung ein Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen und weiterführenden Informationen.